Eerder bracht Queromedia al verslag uit over de volledige eerste dag van het Fusion Mex event te Antwerpen. Er is weliswaar 1 presentatie die zonder twijfel extra aandacht verdient en dat is de uiteenzetting omtrent integratie van digitale marketing kanalen door Lee Odden. Lee Odden is CEO van Toprank, een succesvol online marketing bureau uit Minneapolis in Minnesota.

Informatie zoeken – consumereren – delen op het web

Lee vertelt ons het verhaal van een zoektocht naar kindvriendelijke plaatsen die hij met zijn zoon zou kunnen bezoeken in New York City. Hijzelf is al vaak op businesstrip geweest in NYC maar voor zijn vader-zoon trip wil hij een andere kant van NYC leren kennen. Na een tweet waarin hij zijn followers vraagt suggesties te geven voor kindvriendelijke plaatsen in NYC krijgt hij verschillende reacties om NYC op een andere manier te leren kennen. Deze reacties gaat hij afchecken in Google om na te gaan of deze plaatsen voldoen aan wat hij en zijn zoon van NYC verwachten.

Wanneer hij met zijn zoon naar NYC is gereisd en dit mede door Twitter en Google een succes was start hij met bloggen over zijn reis, foto’s uploaden naar Flickr,video’s uploaden naar youtube en zijn followers te bedanken voor de schitterende tips.

Hoe doet u succesvol aan integratie van uw digitale marketing kanalen?

Het aantal mensen online wereldwijd blijft exponentieel groeien, zeker met de sterke opkomst van de groeilanden als China en India. Zo zijn er ongeveer 2,1 miljard mensen online, dat is zowat 1/3 van de wereldbevolking en dit aantal zal snel blijven aandikken. Daarom is het wel interessant om te gaan kijken waar deze grote online populatie zich mee bezig houdt. Go-Gulf.com verzamelde deze informatie en verwerkte dit in een overzichtelijke infographic.

De populairste online activiteiten

Wat meteen opvalt is dat social media het grootste deel innemen van het wereldwijd internetgebruik, namelijk 22%. En natuurlijk is Facebook de grootste leverancier van dit aandeel. Zo spenderen mensen gemiddelde meer dan 465 minuten per maand op Facebook. Search neemt het tweede grootste deel voor haar rekening en dat is 21%. Google is de website met het grootste aantal unieke bezoekers. Facebook heeft echter niet veel minder unieke bezoekers maar het spreekt voor zich dat mensen minder lang op Google zijn dan op een social netwerk als Facebook.

Verder zijn er nog genoeg interessante informatie te ontdekken in deze infographic. Als er nog iets opvalt laat het ons weten wat jou bedenkingen hierbij zijn.

Coca-Cola is al een tijdje het merk met de meeste fans op Facebook. De frisdrankenproducent heeft begin dit jaar de kaap van 40 miljoen fans op Facebook overschreden. Een indrukwekkend aantal, waar veel bedrijven waarschijnlijk stiekem van dromen. Maar wat doet Coca-Cola eigenlijk met deze 40 miljoen fans? Het aantal mag nog zo groot zijn, dit enorme aantal fans heeft pas een waarde indien Coca-Cola deze fans kan engageren om te doen wat ze graag zou willen dat ze doen. Studies in het verleden hebben immers aangetoond dat een overgrote meerderheid fan wordt van een bepaalde pagina, maar daarna nooit meer naar deze pagina terugkeren. Jammer van het potentieel dat verloren gaat.

Een grote schare aan fans op Facebook is dus één zaak, brand engagement is een andere zaak, en minstens even belangrijk. Over dit laatste heeft Social Bakers zopas een studie uitgevoerd. Welke zijn de merken met de meest geëngageerde fans, en wat doen deze merken wat andere merken niet doen?

De sector met de meeste fans is FMCG, de Fast Moving Consumer Goods, waar ook Coca-Cola toe behoort. Indien we echter kijken naar brand engagement, dan zien we dat deze sector helemaal niet zo goed scoort. Enkel telecom scoort slechter qua brand engagement.

De sector die wel goed scoort is de autosector. Ondanks het feit dat automerken niet zoveel fans hebben als andere sectoren, hebben ze wel fans die nauw verbonden zijn aan het merk. Automerken doen het namelijk over het algemeen zeer goed via social media. Social Bakers geeft hier zelf enkele verklaringen voor.

Automerken hebben sowieso al een trouwe fanbasis. Een auto kopen doe je immers voor vele jaren, en vele mensen raken dan ook verknocht aan een bepaald merk. Dit maakt dat ze niet snel van merk zullen veranderen. Een andere reden voor de geëngageerde fans zijn de inspanningen van de automerken om aantrekkelijke advertenties te maken. Automerken hebben doorgaans veel reclamebudget, en komen dan ook vaak op de proppen met originele en tot de verbeelding sprekende reclamecampagnes, met knappe visuals. Dit zorgt voor heel wat reacties op sociale media. Onlangs nog hadden we het nog over een originele Twitter campagne van Smart.

Welke factoren zorgen nog voor een hoge brand engagement? Dit hangt vooral af van het merk dat je promoot. Als we kijken naar Friskies, een merk van kattenvoeding met een hoge engagement rate, dan zien we dat ze dagelijks videos van speelse katten posten. Voor vele mensen iets dat ze snel beu zullen worden, maar voor kattenliefhebbers een dagelijkse bron van plezier waar ze maar niet genoeg van kunnen krijgen.

Een andere manier om meer geëngageerde fans te verkrijgen is de diversiteit van de posts. Kijken we naar Coca-Cola, dan zien we een heleboel foto’s, zonder verdere diversiteit in de posts. Jammer voor een merk met zo’n groot reclamebudget. Op dit vlak scoren de automerken dus veel beter, met foto’s, video’s en en links. Vandaar ook dat ze veel meer geëngageerde fans hebben.

Wil je graag meer lezen over brand engagement op Facebook, dan vind je hier het volledige rapport van Social Bakers.

De lente is het ideale moment om je skills en kennis op vlak van online marketing en social media bij te spijkeren met congressen zoals The Next Web eind deze week. Volgende week vindt er echter al een ander groot marketing congres van de Lage Landen plaats.

Op 3 en 4 mei 2012 kan u de derde Fusion Marketing Experience bijwonen. Het programma ziet er in ieder geval indrukwekkend uit met thema’s als ROMI, de digital marketing mix en content marketing. Het feit dat we in België onze werkweek kunnen beperken tot één dag na het verlengd weekend van 1 mei is natuurlijk mooi meegenomen.

De belangrijkste sprekers van Fusion Marketing Experience 2012

In totaal heeft de Fusion Marketing Experience 12 sprekers uitgenodigd die hun kennis willen delen met enkele spreeksessies en master classes waar in kleinere groepen dieper wordt ingegaan op specifieke thema’s en cases. Vijf namen in het programma vallen onmiddellijk op door hun kennis en ervaring.

• Stefaan Claes
• Jim Lenskold
• Bryan Eisenberg
• Jamie Notter
• Kristin Zhivago

Social Media Examiner heeft zonet weer zijn jaarlijkse Social Media Marketing Industry-studie achter de rug. In de jaarlijkse studie belicht de toonaangevende social media blog zeer uiteenlopende facetten van social media; zoals gebruik, de voor- en nadelen ervan, de struikelblokken, de meest gebruikte social media tools, het outsourcen van SMM (social media marketing) en een blik op de toekomst van social media marketing.

De titel van dit artikel klinkt misschien als een logisch gegeven, maar niets is minder waar. Online marketing en al haar subdisciplines (lees: meer dan enkel een website hebben) zijn wereldwijd nog volop aan het doorbreken en zichzelf aan het bewijzen. En dat blijkt ook uit de resultaten van de hierboven vermelde studie: ruim 83% van de bevraagde marketeers beschouwt social media als een cruciaal onderdeel van de online strategie en wéét dat social media belangrijk zijn voor hun business. Hieronder vind je in grote lijnen de belangrijkste bevindingen van de studie: Lees meer over de bevindingen van de studie…