De internet economie kan voor bedrijven, maar ook voor landen (bvb Griekenland) een belangrijke groeipoot betekenen, aldus het BCG (Boston Consulting Group) digitale Manifesto: “How Companies and Countries Can Win in the Digital Economy”  van begin deze maand. Bedrijfsleiders moeten hun digitale activa gaan opbouwen om in 2016 te oogsten wat er vandaag dient gezaaid te worden. We kunnen het niet vaak genoeg in de verf zetten.

Belangrijkste copmponent? Aantal gebruikers

Dat er een aantal factoren aan de basis liggen van deze grootse verwachtingen is niet vreemd. Dé factor bij uitstek blijkt dat we van 1,9 miljard gebruikers naar zo’n 3 miljard gebruikers doorgroeien, of zo’n 45% van de wereldbevolking. Vooral voor nieuwe markten is dit interessant.

Naast het aantal gebruikers zijn er de voordehandliggende redenen aan te kaarten: de populariteit van mobiele toestellen (telefoon en tablets) en het immense gebruik van sociale media.

Meer over uw digitale activa op uw digitale balans…

It begins today & it never ends… Met die inspirerende woorden startte Steven Van Belleghem vandaag zijn indrukwekkende presentatie over zijn boek ‘The Conversation Company‘ (#convcompany). Na vandaag zou ieder bedrijf moeten starten (en nooit moeten stoppen) met het worden van een Conversation Company. Een bedrijf dat begrijpt dat iedere klant en werknemer een marketer is die een manager, vertegenwoordiger, ambassadeur, … van en voor zijn merk kan zijn.

Bjorn Vandewege gaf de kickoff van de presentatie. Bjorn vergeleek de weg die bedrijven moeten afleggen naar het worden van een Conversation Company aan de weg die hij en zijn vrienden hebben afgelegd tijdens het overwinnen van de Seven Summits, de hoogste bergen van de 7 continenten. De moraal en ook de boodschap achter zijn hele verhaal was dat ‘zolang je leeft, je altijd nog één stap verder kan zetten’. Hetzelfde is dus van toepassing op bedrijven…

Onbenut conversatiepotentieel grijpen

Vooraleer Steven met z’n presentatie van start ging, gooiden Peter Saerens – de uitgever van het boek – en Kristof De Wulf – CEO InSites Consulting – nog met enkele indrukwekkende cijfers : 23,500 verkochte exemplaren van The Conversation Manager in 14 landen, Best Marketing Book PMI award, 35000 geïnspireerde mensen, 1miljoen views op Slideshare, etc. Peter overhandigde Steven ook nog een supersized exemplaar van The Conversation Manager en Kristof vertelde hoe Steven aan de inspiratie voor z’n nieuwe boek kwam.

How to become a Conversation Company…

Voor online marketeers is de sterkte van content marketing vanzelfsprekend. Maar voor mensen en bedrijven buiten de sector is het soms moeilijk te vatten wat content marketing uiteindelijk kan betekenen voor een onderneming. Om dit te verduidelijken heeft Content+ een interessante infographic gemaakt waarin ze content marketing vergelijken met het menselijke lichaam.

Zoals het hart het menselijke lichaam optimaal laat werken, is dit voor content marketing vanzelfsprekend de content. Sterke content wordt gecreëerd, gedeeld, activeert doelgroepen en laat ze overgaan tot actie.

Word of mouth marketing & content

We overlopen even de meest opvallende conclusies uit de infographic. Het eerste wat opvalt is de kracht van ‘word of mouth‘. We zien dat dit de primaire factor is achter 50% van de aankopen. De word of mouth heeft met de social media een ideale partner gevonden. Zo is sterke en interessante content een top 3 reden voor consumenten om een merkpagina te liken. En 60% van de mensen raden merken die ze zelf liken ook aan in hun (digitale) omgeving.

Een ander zeer sterk kanaal voor content marketing is een bedrijfsblog. Volgens Content+ zorgen blogs voor 55% meer verkeer naar de bedrijfssite en voor 97% meer interne links.

Consumentenvertrouwen

Ook voor het vertrouwen van de consument werkt content zeer goed. Dat tonen de cijfer hier ook aan. Zo zien we dat 70% van de mensen liever een bedrijf leren kennen via artikels dan via een advertentie. En 60% van de mensen zijn meer vertrouwt met een bedrijf als ze op de site aangepaste content kunnen lezen.

Er zijn nog enkele interessante cijfers maar dat laat ik aan jullie over. Dat is net het leuke aan een goede infographic, informatie ligt voor het grijpen. Have fun!

Onlangs hadden we een boeiend gesprek met Steven Van Belleghem over social media, conversation management en online marketing. Zo lichtte hij het conversation model toe, besprak hij de evolutie van marketing en gaf hij ook enkele tips voor een goed social media en conversation management. De antwoorden op onze vragen lees je dan ook hieronder.

Wat is de belangrijkste eigenschap van een goede conversation manager?

In eerste plaats: empathisch zijn. Dat is een 1^e eigenschap die heel belangrijk is omdat je geconfronteerd wordt met negatieve commentaar, zowel binnen als buiten je bedrijf. Empatisch zijn is daarom dus zeer belangrijk.

Social media & conversation management tips van Steven Van Belleghem…

Content marketing is aan het evolueren naar contextual marketing. Gisteren kondigde we al het nieuwe contextual marketing platform “Inspirerend Wonen” aan, waarmee we aangeven dat contextual marketing een online marketing trend is waar wij zwaar op inzetten.

Steeds meer marketeers ontdekken de kracht van content marketing: relevante informatie bieden aan bezoekers die op zoek zijn naar die info aan de hand van video’s, afbeeldingen, blogartikels, kortom: met content. Maar in 2012 gaan we die content naar een hoger niveau tillen en in de context van onze doelgroepen plaatsen.

Contextual marketing – It’s all about context!

Contextual marketing verhoogt de relevantie van je content gevoelig. Wat bedoelen we hier juist mee? Wel, bij content marketing gaat het erom om bezoekers de meest relevante content voor te schotelen. Contextual marketing gaat nog net iets verder door die relevante content ook in de meest relevante context aan te bieden.

Ontdek de toekomst van content marketing