75% Leest algemene voorwaarden niet
Tijdens een test van de Orde van Vlaamse Balies is gebleken dat 75% van de internet gebruikers de algemene voorwaarden van een website niet leest.
De Orde had een speciale website opgezet waar mensen een foto konden uploaden. In de voorwaarden stonden een aantal zeer opmerkelijke vereisten.
Zo moesten de gebruikers ondermeer hun haar laten vlechten, buitenwipper worden en elke dertiende januari die op een dinsdag viel verzamelen in het Koning Boudewijn Stadion.
Misschien wordt het tijd om de algemene voorwaarden, die meestal als een klein scrollbaar blokje tekst worden voorgesteld, wat beter te laten opvallen. Natuurlijk is er ook nog een pak werk voor de boeg om alles vlot lees- en verstaanbaar te maken.
Iets voor Minister Q?
Volg ons nu!
rik said on 6 January 2010
Haha, hilarisch.
Jammer dat ik deze viral niet eerder ben tegengekomen (staat bijv. ook niet op Facebook). Jammer, want ze hebber er toch werk in gestoken.
PS: een w teveel in Boudewijn ;-)
Tim Ceuppens said on 7 January 2010
Bedankt, is ondertussen aangepast :)
Laurens Van den Wijngaert said on 7 January 2010
Slechts 75%? Vind ik nog meevallen hoor!
‘t Is zoals je zelf al aanhaalt vooral een kwestie van ‘maak iets lang & saai, kort & duidelijk’. Iets voor copywriters met juridische achtergrond.
Nicky said on 11 January 2010
De algemene voorwaarden zijn ook een geweldige uitvinding van de bureaucratie. We gaan toch geen tekst lezen van 10 pagina’s of meer soms.
Wel kan ik iedere webdesign firma aanraden de gids voor websitehouders van de overheid te lezen (http://economie.fgov.be/) waar heel veel over privacy wordt uitgelegd.
Frank Zweegers said on 21 January 2010
Ik vind 75% ook wel meevallen, gevoelsmatig zou ik zeggen dat het werkelijke aantal nog hoger ligt. Misschien moet er gewoon iets nieuws bedacht worden om de grote lappen AVW’s doorzoekbaar te maken, of iets van standaarden hanteren zodat je niet iedere keer, voor ieder stukje software, de hele Algemene Voorwaarden weer moet doornemen?
Website promotie said on 9 February 2010
Haha, leuk dat daar een keer onderzoek naar is gedaan. Als ik er zo over nadenk is 75% nog best veel.